RSE NAVIDAD

OPINIÓN

Repensar la RSE

A partir de varias reflexiones referentes a la RSE en las últimas semanas pensé en escribir sobre las brechas que hay entre el dicho y el hecho, lo que se dice y hace en RSE. ¿Se puede seguir sosteniendo o debe replantearse? Sin dudas, la segunda opción. Debemos replantearnos la disciplina, formar, dar a conocer, ser responsables desde lo individual, dar el ejemplo y aprender de los errores. Y no frustrarnos en el trayecto.

En los últimos tiempos, varios referentes de Responsabilidad Social, se han replanteado cómo avanzar en este modelo de gestión. Ante un escenario mundial sumamente complejo, con gran cuestionamiento a las empresas (fundamentalmente en ética y transparencia) y al mismo tiempo grandes exigencias; asimismo la reformulación de los mismos conceptos para, al fin y al cabo, ante el desconocimiento aún imperante de muchos, acercar de la forma de hacer negocio al desarrollo sostenible, hacen pensar que debemos plantearnos como seguir para avanzar.

Creo que aún la Responsabilidad Social está es como un pequeño bebe, que aún precisa de la ayuda de muchos, en especial en regiones como Latinoamérica o países subdesarrollados. Y gran parte de esto surge por la desconfianza en las organizaciones, entre su decir y su accionar. Por eso debemos repensarla en conjunto, y co-construir verdaderas prácticas positivas para su desarrollo e impulso.

Luego de las grandes crisis económicas y sociales que se han vivido en estos años, la ética y la transparencia en las prácticas de las instituciones y en lo que éstas comunican, se vuelve obligatoria -más allá de las iniciativas en este sentido-, tanto en el ámbito privado, como en el público y en el individual (que no es menor).

El modelo de liderazgo ha cambiado, las exigencias de la opinión pública hacia las empresas son cada vez más fuertes, la reputación pende de un hilo, y se descree incluso de las organizaciones que promueven el modelo de gestión sostenible.

Lejos de ver el vaso medio vacío (sigo necesitando creer y confiar), creo que estamos ante una  gran oportunidad, especialmente por parte de quienes nos dedicamos a esta temática: tenemos un gran desafío por delante, el desafío de ser verdaderos representantes y ejemplos de aquello que impulsamos. El desafío de ser confiables y de ser reflejo de aquello que propiciamos.

¿Sirve hablar de conciliación, si vivimos víctimas del stress sin atender las diferentes dimensiones de nuestra vida; sirve armar rankings o comités en pos del Trabajo Decente y los Derechos Humanos, si no se vigila la propia cadena de valor y la situación de las personas que conforman la organización?

Siempre comento en las capacitaciones y consultorías que entiendo que  Responsabilidad implica “hacerse cargo”: hacerse cargo de los impactos, de las acciones, de lo que proclamamos y de lo que enunciamos a partir de nuestro accionar. Lo que hacemos tiene consecuencias.

Hoy más que nunca debemos trasladar a los hechos esa responsabilidad… el desafío está en cada uno de nosotros.

Lorena Brignardello, Docente y Consultora asociada en CapacitaRSE, columnista de varios espacios periodísticos en RSE y mentora para emprendedores sociales.

RSE ARTÍCULO

¿Qué es y cómo determinar la materialidad?

 

Cada vez se habla más de #materialidad en los ámbitos de #RSE y #Sostenibilidad. No es un término nuevo, pero tomó más relevancia a partir de la nueva Guía GRI G4, la guía que utilizan la mayoría de las empresas para sus Informes de Sostenibildiad.

Desde CapacitaRSE, damos a través de nuestros cursos, talleres y consultoría, especial tratamiento al tema, a partir de una profunda investigación, discusión e intercambio. Este proceso nos ha permitido llegar a una definición para comprender este concepto más sencillamente:

Entendemos materialidad como el proceso que compila los asuntos relevantes de una empresa, lo que implica hacerse cargo de sus principales impactos y riesgos. Tanto ISO 26.000, GRI o SASB –Guías internacionales en Sostenibilidad- coinciden en que es necesario gestionar y reportar los asuntos más preponderantes para la empresa considerando los principales riesgos e impactos negativos.

¿Cómo es el proceso para determinar los asuntos relevantes de la organización?

En este proceso de aprendizaje continuo y colaborativo entendermos que logramos interpretar mejor los asuntos relevantes si consideramos los siguientes pasos:

1.     Es indispensable la interacción de diversos grupos de interés para determinar los asuntos materiales de una empresa. Es decir que sin Diálogo con los stakeholders es imposible definir de manera cierta qué asuntos implican oportunidades y riesgos para la gestión de sostenibilidad.

2.     El Gobierno Corporativo tiene la visión de contrapeso con las expectativas de las partes interesadas. Esto implica que la Alta Dirección contribuye a incorporar los objetivos estratégicos del negocio a la Matriz de materialidad, generando un necesario equilibrio.

3.     A la consulta representativa de los grupos de interés, debe sumarse la determinación de temas que se consideran relevantes. Para ello, debe efectuarse benchmarking y análisis comparado del sector y de otras empresas e industrias, de forma de definir los temas que luego se pondrán en consideración de las partes interesadas como los más importantes, para que luego éstos los ponderen según su punto de vista.

4.      Es fundamental la capacidad de análisis para determinar la matriz de materialidad, de manera de poder entrelazar las expectativas y consideraciones de los diferentes grupos de interés o públicos objetivos. Este ejercicio es esencial, ya que es el paso final para determinar los aspectos relevantes sobre los cuales la empresa debe dar respuesta a partir de su gestión sostenible, así como luego rendir cuentas en su Reporte.

Puedes conocer más sobre materialidad en el Curso 10 Pasos para implementar un proyecto de RSE, el Curso de Elaboración de Reportes GRI y el Curso para la creación de Reportes Integrados, que ya comienzan.

Por:

 Fernando Legrand

 Coordinador académico de #CapacitaRSE.