RSE ENTREVISTA
“NECESITAMOS MÁS ALIANZAS
ESTRATÉGICAS EN LOS PROGRAMAS DE RSE PARA LOGRAR UN DESARROLLO SOSTENIBLE EN EL
PERÚ”
Por: Milagros Juarez Ventura
El
gran desafío para las empresas en el tema de la responsabilidad social
empresarial (RSE) es realizar
proyectos de desarrollo
sostenible, aquellas que permitan cubrir las necesidades del presente dentro de
su entorno sin la necesidad de intervención o apoyo externo permanente y sin
comprometer los recursos de las futuras
generaciones. El blog Un Perú Responsable conversó con Adriana
Quirós, Gerente de Investigación y Desarrollo de Perú 2021 sobre cómo las
empresas de hoy están trabajando para
desarrollar la sostenibilidad en sus programas de responsabilidad social en nuestro país y las nuevas metas que tiene su
organización para este año 2016.
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| Adriana Quiroz- Perú 2021 |
¿Cómo esta evolucionado la responsabilidad social en el Perú?
Hace
varios años estamos hablando de la responsabilidad social de sus avances, pero aún
se ha quedado un poco estancada en proyectos con actividades puntuales. En la actualidad, no debería ser suficiente para una empresa
llegar a su zona de influencia y poner una
escuela o hacer un programa para capacitar a las señoras en tejido y decir ya
terminé hasta aquí llegó mi responsabilidad.
Por
el contrario, se debe realizar proyectos
con desarrollo sostenible porque ya no estamos en la etapa de crear
herramientas, debemos saber cómo planificar en el tiempo, qué acciones realizar
y cómo vamos a asegurarle al grupo de
interés que estos programas que estamos haciendo tendrán un impacto en las
futuras generaciones.
Entonces, ¿todavía nos falta trabajar más en el tema de desarrollo
sostenible en las instituciones académicas?
Claro,
todavía nos falta dar ese segundo paso hacia la sostenibilidad, por ejemplo, en
muchos de los cursos de responsabilidad social que hay actualmente; sin
embargo, no significa que estén mal, todos estamos aprendiendo juntos.
Asimismo, el Perú
como Estado está tratando de cerrar las brechas que tenemos para ingresar a la
OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos) y se acaba de lanzar los nuevos objetivos de
desarrollo sostenible de la ONU y todo está muy alineado en reconocer a toda
empresa como un actor fundamental para llegar al desarrollo sostenible a nivel nacional
y mundial.
¿Cuáles son
los principales temas que trabajan los programas de responsabilidad social en
las empresas peruanas hoy en día?
En
el año 2014, llevamos a cabo una encuesta para
más de doscientas empresas y de las cuales 97 representantes indicaron gestionar
la responsabilidad social para sus colaboradores a nivel interno, la segunda
actividad más importante era con la comunidad y luego medio ambiente.
¿Por qué razón el tema ambiental no es aún prioridad en los programas de
RSE y sostenibilidad?
Todavía no
hay una cultura medioambiental como lo tienen otros países pero esto está empezando a cambiar. Hace 20 años, tú hablabas de
reciclaje de poner un tacho diferenciado y la gente pensaba que estabas loca.
Ahora están en todas las esquinas, las empresas lo tienen y es una actividad normal de todos los días.
Igualmente, con todos los otros temas.
¿En su opinión sigue siendo la pobreza uno de los mayores problemas
sociales en el Perú?
Sí,
la pobreza ha sido enfrentada fuertemente, inclusive, el Perú ha logrado bajar
sus índices de pobreza y eso tiene que ver mucho con las acciones de las
empresas, en colaboración con el estado, las ONG y la cooperación
internacional. Pero, hay todavía otros temas que tratar como la educación,
agua, saneamiento, residuos sólidos, derechos de los colaboradores, sociedad y del
consumidor, la producción y consumo responsable, temas hay una infinidad.
¿Hay algún tipo de avance por parte de las empresas para alcanzar este
desarrollo sostenible?
Sí,
las empresas en este paso de la responsabilidad social a la sostenibilidad están identificando cuántos
temas tienen relación con lo que ellos hacen y cuáles realmente pueden trabajar
para beneficio propio y la sociedad.
Es
ilógico, por ejemplo pensar que una minera no gestione el tema del agua si está al lado
de una laguna. Por lo cual, las empresas si tienen que examinarse, realizar un diagnóstico
interno y ver qué temas están relacionados
con su negocio para poder tratarlos. Por ello, realmente no concebimos la
idea que la empresas puedan tratar todos los temas que hay en materia de
sostenibilidad.
¿Ha habido algún avance de la RSE en las instituciones públicas?
Bueno, se ha llevado a cabo el Primer
Encuentro Nacional sobre Responsabilidad Social organizado por el Estado y las
empresas a través del gobierno ya tienen comités para tratar el tema, las instituciones
tanto públicas como privadas también se están capacitando. Es algo que está
tomando fuerza, pero bueno se vienen la época electoral y vamos a ver si todos
estos esfuerzos que se están haciendo se llevan a cabo.
¿Por qué es importante que una empresa capacite a sus colaboradores en
el tema de rse y desarrollo sostenible?
Es
muy importante y no solo para los colaboradores que ven el tema de
responsabilidad social en el día a día, sino también en todas las áreas porque
idealmente la sostenibilidad está integrada en toda la empresa. De arriba para
abajo, de un lado a otro.
Si
tú eres un banco desde el cajero hasta el gerente general tienen que saber cómo
tratar a los clientes, saber dónde tirar su basura, utilizar bien los tachos
diferenciados. Es decir, conocer cómo sus actividades diarias impactan al medio
ambiente desde apagar la luz en adelante. Sin duda, es muy importante que todos
sepan no solo qué es la responsabilidad social y la sostenibilidad sino como su
trabajo afecta directamente estos temas.
Dentro de su patronado en Perú 2021 ¿Hubo un incremento de empresas
comprometidas con el tema de RSE el año 2015?
Actualmente,
tenemos 90 empresas que son miembros de
nuestro patronato. Ellas son empresas que están comprometidas con el
tema de la responsabilidad social esto no significa que son necesariamente perfectas
y que no se vayan a equivocar. Sin
embargo, son empresas que han dado el primer paso de
aprender más para mejorar y por ello son nuestros miembros. Además, nosotros les
brindamos una serie de beneficios por su membresía como capacitaciones, charlas
y todos nuestros otros productos como desayunos empresariales para que estén
actualizados de todas las tendencias y que sepan hacía dónde se va moviendo el
tema de la RSE.
¿Hay algún requisito para que una empresa este dentro del patrocinio?
En realidad,
nosotros visitamos las empresas, pagan una membresía por un año y se renueva. No hay necesariamente un requisito y se examina
cada caso.
¿Perú 2021 brinda asesoría en las empresas
para tener los ISOS?
Nosotros
brindamos una membresía que da
asesoramiento y acompañamos a las empresas en su gestión de responsabilidad
social. Todo lo que son certificaciones nos parece excelente. Pero, no
necesariamente porque una empresa este certificada significa que va hacer mejor
que una empresa que no esté acreditada. La empresa que no está certificada
igualmente puede tener los mismos procesos y procedimientos y el mismo control. Nosotros lo que tenemos
es un distintivo que se llama “Empresa Socialmente Responsable” este distintivo
no te dice soy mejor que otro, lo que te dice es que nosotros nos damos cuenta
que estas gestionando adecuadamente tu sostenibilidad dentro de la empresa. Es
a través de varias preguntas, un autodiagnóstico y la presentación de evidencias
de sus respuestas que otorgamos esta distinción. En el 2014, hubieron alrededor de 63 empresas distinguidas, las
publicamos en orden alfabético no decimos cual obtuvo más puntaje que todos
porque no es un ranking, de eso no se
trata. No se trata sobre la competencia se trata de que cada empresa día a día
se de una mirada interna, se autoevalúe y se comprometa con la responsabilidad
social.
¿Cuáles fueron las conclusiones finales
del 20° Simposio “La empresa y la
gestión sostenible?
El
simposio cumplió 20 años y cada vez más nos damos cuenta la importancia
relevante que tiene la responsabilidad social en las empresas. En el año 2015,
la gran tendencia en todas las charlas y en todos los paneles fue esta
necesidad tan grande que la empresa trabaje en conjunto con otros actores de la
sociedad y se hizo un llamado importante para realizar alianzas público-
privadas para el desarrollo y todo lo que son proyectos de responsabilidad
social y sostenibilidad con un mayor impacto. Es decir, crear proyectos asociativos.
En
un entorno existen no solo una empresa sino varias y éstas deberían formar
alianzas estratégicas para tratar un tema con la municipalidad, ONG especializada porque
todo esto le agrega valor a la sociedad y a cualquier organización sin quedar como
una actividad separada que puede perderse en el tiempo.
¿Qué temas dentro de su patrocinio están realizando las empresas en sus
proyectos de RSE?
Los
miembros del patronato son empresas de diferentes tamaños, necesidades y tratan
temas diferentes, entonces necesitan capacitaciones distintas. Nos hemos dado
cuenta que la gerencia desea especializar a su equipo de responsabilidad social;
por esta razón, nosotros hace poco
lanzamos el Diplomado de Sostenibilidad Social Medioambiental a través de una
alianza con la universidad San Martín de
Porres y en este momento tenemos 17 alumnos. Lo cual, nos está yendo muy bien, cerramos a principios del año y estamos
viendo si lanzamos otro. Asimismo, tenemos diferentes capacitaciones en diversos
temas desde la capacitación básica y estándar de la responsabilidad social para
la persona que recién inicia en el campo
hasta capacitaciones más especializadas en derechos humanos y
próximamente realizaremos más
especializaciones. Sin embargo, también depende mucho de la empresa algunas
quieren saber de voluntariado corporativo, sobre el tema de agua, mejorar la
comunicación con sus colaboradores, entre otros.
Finalmente, ¿cuáles son los planes de Perú
2021 en el año 2016?
Tenemos
muchos planes y estamos apuntando a fortalecer es acompañamiento a las empresas
a través de alianzas público – privadas solo para
mencionarte tenemos mesas de trabajo, en el cual las empresas de nuestro patronato,
están conversando con el Estado y con otros actores para ser grandes proyectos.
En realidad, nosotros nos estamos moviendo hacia todo lo que es la sostenibilidad y cómo
llegamos a un desarrollo sostenible no para las empresas sino para el Perú.
Asimismo,el MINAM dio inicio al periodo de reporte voluntario dirigido al sector empresarial quienes podrán declarar de manera electrónica sus emisiones anuales así como la transferencia de materiales y residuos, ello en concordancia a lo establecido en la Ley General del Ambiente (Ley N° 28611) El citado reporte forma parte del proceso de implementación del Registro de Emisiones y Transferencias de Contaminantes (RETC) y que tiene como objetivo contar con una base de datos de alcance nacional sobre emisiones contaminantes al aire, agua y suelo provenientes de fuentes fijas, el Ministerio del Ambiente (MINAM), . 
