lunes, 12 de febrero de 2018
jueves, 26 de enero de 2017
EL EFECTO DE LA VIOLENCIA CONTRA LAS MUJERES EN SU PRODUCTIVIDAD EN LAS EMPRESAS BANCARIAS
En el Perú, 64 de cada 100 mujeres integran la fuerza laboral del país y en el sector bancario ocupan el 52% del personal y a nivel nacional, un 23.24% de trabajadoras bancarias sufre de algún tipo de violencia en sus relaciones de pareja y por parte de la clientela afectando negativamente su productividad generando presentismo, según el estudio: “Impacto de la violencia contra las mujeres en el presentismo y la productividad de una empresa bancaria y su relación con los ataques de la clientela” de Geralin Arteaga Cubas,
Arteaga pertenece al grupo de becarios del Programa de Becas para Tesis de Grado sobre el “Impacto de la violencia contra las mujeres en las empresas”, del Instituto de Investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos de la Universidad de San Martín de Porres (USMP) y la Cooperación Alemana GIZ a través de su Programa Regional Combatir la Violencia contra las Mujeres en Latinoamérica – ComVoMujer.
La investigación realizada a 261 colaboradoras y colaboradores de una entidad bancaria ubicada en la ciudad de Lima, reveló que el 80.6% de las colaboradoras bancarias, durante el transcurso de sus vidas, han sufrido algún tipo de violencia por parte de sus parejas o ex parejas dentro de sus hogares o en sus centros de trabajo. Por otra parte, el 70.1% de los agresores indicó haber ejercido algún tipo de violencia hacia sus parejas o ex parejas, con un promedio de 9 ataques al año, así lo indica Geraldin Arteaga.
Según el reporte, los tipos de violencia más recurrentes fueron los ataques psicológicos (66.4% ataque verbal) y el acoso en el trabajo (36.4% por teléfono o correo electrónico y 28.2% en persona). Seguidos de violencia física (33.3% golpes, cachetadas y 5.6% ataques con objetos), violencia sexual (19.6%) y económica (14.8%); de las cuales el 9.7% de las colaboradoras que han sido agredidas han sufrido daños graves requiriendo atención médica o descanso para su recuperación.
Sin embargo, un punto que debe ser tratado es el presentismo y los incidentes laborales. Se calcula que el 74.3% de colaboradoras agredidas y el 62.4% de colaboradores agresores han reportado consecuencias laborales negativas teniendo de esta manera pérdidas de concentración y un bajo rendimiento (72.6%), así como dificultades y problemas con sus colegas (33.2%), dificultades con la clientela (18.2%) e incluso regaños y amonestaciones por parte de los/as jefes/as (22%).
Asimismo, el personal involucrado en situaciones de violencia contra la mujer VcM tiende a presentar más cansancio y agotamiento mientras trabajan (21.6%), mayores dificultades para concentrarse en el trabajo (19.9%) y problemas ajenos al trabajo (familia, amigos, salud) pero cumplieron con ir a trabajar normalmente (14% más).
Estas cifras detallan, además, que el 77.1% de colaboradoras ha sufrido algún tipo de ataque (gritos o insultos) por parte de la clientela debido al incumplimiento de metas y errores operativos, mientras que el 71.8% de los colaboradores sufrieron algún tipo de agresiones directa y/o indirecta.
Los daños visibles de la violencia contra la mujer (VcM) han impactado negativamente dentro de las empresas. Por ello, las entidades bancarias deben incluir dentro de sus políticas, la promoción de medidas y acciones orientadas a la prevención y erradicación de la VcM realizando charlas preventivas, programas de capacitación y empoderamiento.
Se debe tener en cuenta el alto nivel de presentismo en las colaboradores (agredidas y agresores) de cada entidad bancaria, recomendando promover prácticas ergonómicas y de seguridad a fin de mejorar el desempeño del personal y el clima laboral. Estableciendo alianzas estratégicas con organizaciones que brinden servicios de asistencia al personal (orientación psicológica, asesoría legal y programas de ayuda).
Finalmente, se recomienda promover y apoyar el desarrollo de nuevas investigaciones que determinen la relación existente entre la VcM y los distintos tipos de violencia a los que se encuentran expuestas todas las empresas, bajo un enfoque de equidad de género. De esta manera, contribuirán con información relevante para el desarrollo de acciones de prevención de la VcM por parte de la sociedad, las empresas e incluso para el Estado.
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| Foto: Alexandra / München |
Arteaga pertenece al grupo de becarios del Programa de Becas para Tesis de Grado sobre el “Impacto de la violencia contra las mujeres en las empresas”, del Instituto de Investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos de la Universidad de San Martín de Porres (USMP) y la Cooperación Alemana GIZ a través de su Programa Regional Combatir la Violencia contra las Mujeres en Latinoamérica – ComVoMujer.
La investigación realizada a 261 colaboradoras y colaboradores de una entidad bancaria ubicada en la ciudad de Lima, reveló que el 80.6% de las colaboradoras bancarias, durante el transcurso de sus vidas, han sufrido algún tipo de violencia por parte de sus parejas o ex parejas dentro de sus hogares o en sus centros de trabajo. Por otra parte, el 70.1% de los agresores indicó haber ejercido algún tipo de violencia hacia sus parejas o ex parejas, con un promedio de 9 ataques al año, así lo indica Geraldin Arteaga.
Según el reporte, los tipos de violencia más recurrentes fueron los ataques psicológicos (66.4% ataque verbal) y el acoso en el trabajo (36.4% por teléfono o correo electrónico y 28.2% en persona). Seguidos de violencia física (33.3% golpes, cachetadas y 5.6% ataques con objetos), violencia sexual (19.6%) y económica (14.8%); de las cuales el 9.7% de las colaboradoras que han sido agredidas han sufrido daños graves requiriendo atención médica o descanso para su recuperación.
Sin embargo, un punto que debe ser tratado es el presentismo y los incidentes laborales. Se calcula que el 74.3% de colaboradoras agredidas y el 62.4% de colaboradores agresores han reportado consecuencias laborales negativas teniendo de esta manera pérdidas de concentración y un bajo rendimiento (72.6%), así como dificultades y problemas con sus colegas (33.2%), dificultades con la clientela (18.2%) e incluso regaños y amonestaciones por parte de los/as jefes/as (22%).
Asimismo, el personal involucrado en situaciones de violencia contra la mujer VcM tiende a presentar más cansancio y agotamiento mientras trabajan (21.6%), mayores dificultades para concentrarse en el trabajo (19.9%) y problemas ajenos al trabajo (familia, amigos, salud) pero cumplieron con ir a trabajar normalmente (14% más).
Estas cifras detallan, además, que el 77.1% de colaboradoras ha sufrido algún tipo de ataque (gritos o insultos) por parte de la clientela debido al incumplimiento de metas y errores operativos, mientras que el 71.8% de los colaboradores sufrieron algún tipo de agresiones directa y/o indirecta.
Los daños visibles de la violencia contra la mujer (VcM) han impactado negativamente dentro de las empresas. Por ello, las entidades bancarias deben incluir dentro de sus políticas, la promoción de medidas y acciones orientadas a la prevención y erradicación de la VcM realizando charlas preventivas, programas de capacitación y empoderamiento.
Se debe tener en cuenta el alto nivel de presentismo en las colaboradores (agredidas y agresores) de cada entidad bancaria, recomendando promover prácticas ergonómicas y de seguridad a fin de mejorar el desempeño del personal y el clima laboral. Estableciendo alianzas estratégicas con organizaciones que brinden servicios de asistencia al personal (orientación psicológica, asesoría legal y programas de ayuda).
Finalmente, se recomienda promover y apoyar el desarrollo de nuevas investigaciones que determinen la relación existente entre la VcM y los distintos tipos de violencia a los que se encuentran expuestas todas las empresas, bajo un enfoque de equidad de género. De esta manera, contribuirán con información relevante para el desarrollo de acciones de prevención de la VcM por parte de la sociedad, las empresas e incluso para el Estado.
viernes, 20 de enero de 2017
Programa "Destapando
mi emprendimiento" apoya a Mujeres de Pucusana en implementar y mejorar sus negocios
Más de 160 mujeres beneficiadas, 17 negocios formalizados
y nuevos emprendimientos en Pucusana son algunos de los resultados que
han dejado los tres años de funcionamiento del programa Destapando mi emprendimiento, según lo informó Arca
Continental Lindley, el embotellador exclusivo de The Coca Cola Company en el
Perú.
Asimismo se informó que desde el 2014, la compañía
desarrolla este programa de valor compartido de la mano de las mujeres de
la localidad de Pucusana donde reciben asesoría y capacitación personalizada en
temas referentes a desarrollo personal, gestión empresarial y financiera para
la implementación de nuevos negocios o mejorar los emprendimientos que tienen
en marcha. El proyecto cuenta con la intervención de Aprenda, reconocida
empresa especialista en brindarle acceso al conocimiento a los emprendedores y
empresarios de la microempresa.
“En Arca Continental Lindley tenemos la convicción que
la mujer es el motor de desarrollo en nuestra sociedad, porque son ellas
quienes a través de sus negocios y su aprendizaje mejoran su calidad de vida y
las de sus familias. Hace 3 años trabajamos con las mujeres de Pucusana en el
programa Destapando mi
emprendimiento y estamos muy
orgullosos del aprendizaje mutuo que hemos alcanzado. El programa no solo
desarrolla nuevos conocimiento sino que es un espacio para intercambiar
experiencias de vida”, comenta Verónica Bonifaz, Directora de Asuntos
Públicos y Comunicaciones de Arca
Continental–Lindley.
“Gracias a Destapando
mi emprendimiento pude
iniciar en el 2015 mi negocio de comidas y postres. Lo que he aprendido nadie
me lo va a quitar y creo que eso es lo que más rescato de esta gran
experiencia. Me siento muy orgullosa de haber podido ser mamá mentora e
inspirar a otras personas a que persigan sus sueños”, comenta Janet Portuguez emprendedora de Pucusana.
En su tercera edición, el programa ha capacitado a 42
emprendedoras, 16 mamás mentoras (participantes de años anteriores que postulan
y monitorean el avance de nuevas participantes), 7 ‘coaches’ (participantes de
la primera promoción del 2014 quienes orientan a las nuevas participantes
mientras siguen fortaleciendo sus capacidades de relacionamiento y liderazgo).
Un dato importante es que las mujeres participantes
del programa han visto incrementar los ingresos de sus negocios en, al menos,
25% desde que iniciaron el proyecto, así como un aumento del 44% en el número
de clientes que recibían, según un estudio realizado por SNV, organización
internacional especialista en negocios inclusivos.
Además este proyecto realizó un concurso para premiar los
mejores planes de mejora preparados durante la etapa de capacitación. En esta
edición se premió a 11 mujeres con un capital semilla que está siendo invertido
en las mejoras en sus negocios.
viernes, 2 de diciembre de 2016
UNIVERSIDAD SAN MARTÍN Y PERÚ 2021 DICTAN MÓDULO SOBRE HERRAMIENTAS DE SOSTENIBILIDAD
El Instituto para la Calidad Empresarial – ICE, de la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos de la Universidad San Martín de Porres USMP y Perú 2021, dentro del marco del Segundo Diplomado en Responsabilidad Social Empresarial /Sostenibilidad, presentan el tercer módulo dedicado a las Herramientas para la Sostenibilidad, el cual contemplará nueve cursos.
Los cursos en mención se desarrollan los lunes y miércoles del 23 de noviembre al 27 de febrero del 2017, buscando potenciar la implementación de herramientas que permitan monitorear el desempeño de la Responsabilidad Social Empresarial RSE en las organizaciones.
De esta manera se analizarán temas como: Liderazgo, Guía SDG Compass, Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard), Voluntariado Transformador, Huella CO2, Huella Hídrica, Obras por Impuestos /APPs, Reportes así como Innovación y Tecnología para la Sostenibilidad. Este módulo está dirigido a profesionales vinculados de manera directa e indirecta a las áreas de Responsabilidad Social y/o Sostenibilidad en empresas, organizaciones u otras entidades.
De esta manera, la USMP y Perú 2021 siguen apostando por el desarrollo sostenible del país liderando los temas de responsabilidad social. Para mayor información comunicarse con el Instituto para la Calidad Empresarial al teléfono 3620064 anexo 3250 o al correo icem@usmp.pe
Los cursos en mención se desarrollan los lunes y miércoles del 23 de noviembre al 27 de febrero del 2017, buscando potenciar la implementación de herramientas que permitan monitorear el desempeño de la Responsabilidad Social Empresarial RSE en las organizaciones.
De esta manera se analizarán temas como: Liderazgo, Guía SDG Compass, Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard), Voluntariado Transformador, Huella CO2, Huella Hídrica, Obras por Impuestos /APPs, Reportes así como Innovación y Tecnología para la Sostenibilidad. Este módulo está dirigido a profesionales vinculados de manera directa e indirecta a las áreas de Responsabilidad Social y/o Sostenibilidad en empresas, organizaciones u otras entidades.
De esta manera, la USMP y Perú 2021 siguen apostando por el desarrollo sostenible del país liderando los temas de responsabilidad social. Para mayor información comunicarse con el Instituto para la Calidad Empresarial al teléfono 3620064 anexo 3250 o al correo icem@usmp.pe
miércoles, 16 de noviembre de 2016
#RSE
El Instituto de Investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos de la Universidad de San Martín de Porres USMP y la Cooperación Alemana GIZ, a través del Programa Regional “Combatir la violencia contra las mujeres en Latinoamérica” - ComVoMujer, presentaron, en las instalaciones de Perú 2021, a la Dra. Nata Duvury, directora del Center for Global Women’s Studies y lideresa del Grupo de Género y Políticas Públicas de la Universidad Nacional de Irlanda quien analizó los “Impactos socio económicos de la violencia contra las mujeres y sus vínculos con el crecimiento económico”.
Durante el evento, la especialista aseguró que en las últimas tres décadas existe un progreso significativo respecto a la comprensión, definición y medición de la violencia contra las mujeres y niñas. “En el año 2013 se hizo un análisis metodológico de todos los estimados de violencia contra las mujeres específicamente en la relación de pareja, revisando diferentes estudios alrededor del mundo y, en ellos, la Organización Mundial de la Salud OMS encontró los cálculos de violencia física o sexual de las parejas”.
El análisis de estas investigaciones arrojó que, de cada tres mujeres, una experimentó algún tipo de violencia física o sexual de su pareja, por lo menos una vez en su vida. De acuerdo a su presentación, existe una fuerte asociación estadística entre violencia y pobreza; la pobreza no causa la violencia, pero exacerba el riesgo. En barrios pobres existe un nivel más alto de violencia doméstica. “La forma prevalente y universal de violencia es la de pareja, la cual generalmente es de hombres contra mujeres. Este tipo de violencia de pareja suele ser física, sexual y también psicológica”, agregó.
La Dra. Nata Duvury afirmó también que los costos de violencia doméstica son altos para mujeres, familias, comunidades y para la sociedad en general. A nivel de hogar, estos impactos económicos se refieren a gastos de bolsillo para acceder a servicios, ingresos perdidos por trabajo no realizado y bienestar reducido por labores en el hogar no realizadas. A nivel comunitario, los negocios registran ausentismo y menor productividad, las mujeres que experimentan violencia tienen menores ingresos lo que ocasiona una pérdida en el PBI mientras que un porcentaje alto de presupuestos nacionales se gasta en prevención y detección de este problema.
Respecto a los trabajos en cuanto a la prevención, aseguró que existe muy poca evidencia disponible y es una labor que recién se está empezando a trabajar. “No tenemos empresas que estén invirtiendo en prevención de violencia contra las mujeres”, situación a la que no escapa América Latina, señaló.
El evento contó con la participación del Dr. Daniel Valera Loza, decano de la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos de la USMP y del Dr. Arístides Vara Horna, director del Instituto de Investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos de la USMP. También participaron Ernesto Gálmez Márquez gerente general de Perú 2021 y Christine Brendel, directora del Programa ComVoMujer de la Cooperación Alemana en el Perú GIZ.
RSE
Arca
Continental – Lindley participaron en limpieza de playas y ríos en Arequipa y
Trujillo
Con el objetivo de eliminar residuos que afectan las costas y
riberas peruanas, así como sensibilizar y comprometer a todos con la tarea de
cuidar y preservar el ambiente, los
voluntarios de Arca Continental-Lindley se reunieron para sumarse a la campaña
denominada “Limpieza internacional de costas y riberas en Perú”, liderada por
el Instituto para la Protección del Medio Ambiente (VIDA) y que a nivel mundial
es promovida por The Ocean Conservancy.
Esta actividad se llevó a cabo en las playas de Mollendo en Arequipa y en la ribera del río Moche en
Trujillo, con el fin de apoyar a las más de 6 mil personas que desde setiembre
de este año han logrado retirar más de 100 toneladas de desechos en diversas
playas y riberas de Lima, Callao, Trujillo, Pisco, Tumbes, Pucallpa, entre
otras localidades.
“Como parte de
Arca Continental – Lindley asumimos grandes compromisos con la protección del
medio ambiente, por lo que participamos de estas jornadas en un esfuerzo en
conjunto con las autoridades y la comunidad.
Esperamos que cada vez más voluntarios en todo el Perú se sumen a este
tipo de iniciativas”, expresó Alberto Martos, Gerente de Responsabilidad
Social de Arca Continental - Lindley.
Cabe resaltar que esta actividad se desarrolló en
el marco del Día Anual del Voluntariado celebrado por la compañía, donde tanto
la empresa como voluntarios demostraron su compromiso por el cuidado del Medio
Ambiente y las comunidades cercanas.
A nivel nacional, esta campaña está siendo
coordinada autoridades como la Marina de Guerra del Perú y el Servicio Nacional
de Áreas Naturales Protegidas por el Estado (SERNANP). En Arequipa, se sumaron a la actividad la Municipalidad
Provincial de Islay-Mollendo, la Capitanía de Puerto de Mollendo y también las
empresas pesqueras de la zona.
miércoles, 26 de octubre de 2016
#RSE
Asociación de Bodegueros del Perú lanza campaña “Gana más con un Negocio Responsable”
La Asociación de Bodegueros del Perú (ABP) lanzó la campaña “Gana más con un Negocio Responsable”, dirigida a orientar y promover bodegas con un enfoque de responsabilidad social.
Andrés Choy, presidente de la ABP, manifestó que con esta campaña se busca promover el negocio responsable en las bodegas. “Para nosotros la responsabilidad social también se extiende a la bodega por más pequeña que sea, un negocio responsable cuida a los clientes, ¿y cómo los cuidamos?, vendiéndole productos en perfecto estado; si son productos con contenido alcohólico o productos derivados del tabaco, solicitándoles el Documento Nacional de Identidad (DNI), vendiendo a precio justo, vendiendo productos que no provengan del contrabando, teniendo una estrategia de servicio al cliente adecuada, y siendo buenos contribuyentes”, indicó .
En el marco de esta campaña se han realizado con éxito eventos de capacitación en diversos distritos de nuestra capital, con una participación masiva de los conductores de bodegas, entre ellas, Ate Vitarte y Ventanilla. En el mes de noviembre se realizará un evento de capacitación similar en el distrito Mi Perú del Callao.
“Estamos capacitando a los bodegueros en los siguientes temas: cómo realizar declaraciones mensuales y no caer en multas, la importancia del libro de reclamaciones en nuestro negocio, y cómo ser un negocio con responsabilidad social y empresarial”, sostuvo Choy.
Los eventos se realizan con el apoyo de las municipalidades distritales, entidades públicas como la SUNAT e Indecopi, y el apoyo de diversas empresas privadas.
Andrés Choy, presidente de la ABP, manifestó que con esta campaña se busca promover el negocio responsable en las bodegas. “Para nosotros la responsabilidad social también se extiende a la bodega por más pequeña que sea, un negocio responsable cuida a los clientes, ¿y cómo los cuidamos?, vendiéndole productos en perfecto estado; si son productos con contenido alcohólico o productos derivados del tabaco, solicitándoles el Documento Nacional de Identidad (DNI), vendiendo a precio justo, vendiendo productos que no provengan del contrabando, teniendo una estrategia de servicio al cliente adecuada, y siendo buenos contribuyentes”, indicó .
En el marco de esta campaña se han realizado con éxito eventos de capacitación en diversos distritos de nuestra capital, con una participación masiva de los conductores de bodegas, entre ellas, Ate Vitarte y Ventanilla. En el mes de noviembre se realizará un evento de capacitación similar en el distrito Mi Perú del Callao.
“Estamos capacitando a los bodegueros en los siguientes temas: cómo realizar declaraciones mensuales y no caer en multas, la importancia del libro de reclamaciones en nuestro negocio, y cómo ser un negocio con responsabilidad social y empresarial”, sostuvo Choy.
Los eventos se realizan con el apoyo de las municipalidades distritales, entidades públicas como la SUNAT e Indecopi, y el apoyo de diversas empresas privadas.
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